為進一步提升駕駛員文明服務水平和規范經營行為，八達出租車公司從提升駕駛員的服務意識出發，舉辦專項服務培訓會。組織優秀駕駛員分享服務經驗，增強駕駛員規范經營意識，著力提升巡游出租車服務水平。八達出租車公司還著力強調服務文明用語“五句話”，通過視頻等方式抽檢所屬出租車，并對表現優秀的駕駛員予以獎勵，深化駕駛員“服務第一、乘客至上”的經營理念，從源頭上杜絕拒載、繞路等違規違法問題，助力濟南提升城市軟實力、創建文明典范城。 （孫偉江）